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        西林税务^五个功夫 ̄打造便民办税新格局

        广西新闻网西林9月14日讯通讯员 班雯今年来西林县税务局以国税地税征管体制改革为契机在软实力提升和硬件设施下足功夫形成窗口办税、自助办税、网上办税^三位一体 ̄的办税服务新格局让纳税人享受更快捷、更经济、更规范的服务。

        在坚持服务先行上下功夫。在西林县税务局挂牌成立前后坚持机构改革服务先行。不断完善^一窗?#20581;?#32508;合办税服务实现^一人一机两系统 ̄提速换挡。该局全面梳理纳税服务事项编制国地税联合服务工作指引各项办税业务实现规范性、灵活性、可操作性相融合解决了纳税人多处跑、多头找的问题基本实现即时办结。今年1至7月份办税服务厅共完成国地税联办事项1863件为纳税人节省了1/4的办理时间降低纳税?#31246;?#31246;成本20%以上。

        在简化办税流程上下功夫。以金三系统为依托优化征管流程简化办税?#26041;擅?#25193;大即办范围明确服务时限精简表证单书大力推行涉税事项^一厅式办结 ̄和免填单服务实行 ^一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件 ̄的办税模式切实让群众^走进一?#35753;?#21150;好一揽子?#38534;保?#30495;正做到审批更简服务更优。落实^放管服 ̄改革编制了^最多跑一次 ̄事项目录清单详细告知纳税人哪些事项是在资料齐全、符?#25103;?#23450;受理条件的情况下最多跑一次避免纳税人多头跑、反复跑高效便捷地为纳税?#31246;?#29702;相关涉税业务做?#20581;?#26368;多跑一次涉税资?#29616;?#25253;一套?#20445;?#20026;纳税人节省办事时间节约办事成本。

        在办税便民服务上下功夫。深入开展^便民办税春风行动 ̄。推行预约办税、延时服务、上门服务、^二维码 ̄一次性告知、自助办税、联网缴税等多种便民服务方式努力为纳税人提供办税便利化。目前累计为纳税人提供免费复印涉税资料6277份通过^免填单 ̄服务办理涉税事项1527件涉税事项办理效?#26102;?#21407;来提高将近30%。定期开展纳税人学堂日和局长接待日活动对企业进行针对性政策辅导及时传递最新税收政策信息对纳税人提出的各种涉税问题进行现场答疑解惑。

        在优化办税环?#25104;?#19979;功夫。综合性办税服务大厅成立以来先后对电脑、打印机、办税自助区等硬件设备进行升级改造打造舒适便利的办税环?#22330;?#21150;税窗口采用低台面、开放式设计方便纳税人与工作人员面对面交流沟通。完善功能分区将纳税人活动区划分为办税服务区、咨询辅导区、等候休息区、自助办税区便于纳税人顺利办理业务。打造^自主办税区?#20445;?#24310;伸^网路 ̄服务、提升^自主 ̄体验并设立办税服务咨询台对纳税人进行网厅业务服务指导现场解析纳税人困惑。

        在提高?#28216;?#32032;质上下功夫。提高?#28216;?#32032;质注重干部职工的思想教育、业务培训、廉政建设?#38505;?#24320;展涉税服务要求执?#26143;?#20917;的监督检查坚决杜绝^冷、硬、横、推吃、拿、卡、要 ̄?#20154;?#23475;纳税人利益的现象发生切实维护纳税人?#25103;?#26435;益行为。以^税收宣传?#38534;?#27963;动为契机积极开展普法宣传教育让纳税人知法、懂法税务干部用法、执法税费征管?#24066;?#19981;断提升纳税人满意度不断提升。积极开展^走出去 ̄和^请进来 ̄相结合学习培训工作分级分类进行教育培训进一步提高税务人员业务能力和服务水?#20581;?#20170;年来全局共举办相关培训班6期开展纳税人学堂日2次税法宣传活动5次。

         

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