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        百色電力公司服務邁入“互聯”新時代
        時間:2018年01月08日 11:31    來源:百色新聞網    作者:楊宇澄    編輯:凌聰

        電力公司工作人員正在教群眾如何進行網上繳費。

          百色新聞網—右江日報百色訊 (特約記者 楊宇澄) 為增強廣大市民安全用電意識,確保冬季用電安全,同時,也為讓更多的市民不用再冒著寒風、頂著烈日出門繳費,1月6日,百色電力有限責任公司在百色體育廣場舉辦以“電網連百色,安全系萬家”為主題的宣傳活動,該公司多渠道繳納電費時代也于當日正式開啟。這意味著該公司服務邁入“互聯”新時代。

          盡管活動當天下著蒙蒙細雨,但仍有不少市民撐著雨傘前來參與。活動現場,工作人員一邊耐心地為他們解答各種用電疑問,一邊細心地教會他們如何使用網銀、支付寶、微信等多種網絡平臺繳納電費。現場還通過開展有獎問答、維修預約、多渠道繳費演示、預約繳費抽獎等豐富多彩的活動,讓市民在歡聲笑語中增強安全用電意識和學會多種繳納電費的新方式。

          “多渠道繳費,不但方便了用電客戶,也避免了繳費高峰期客戶繳費集中、排隊時間長、繳費時間沖突等問題的發生。”百色電力有限責任公司總經理黃建成告訴記者,該公司早在2014年10月就開通了“966368”24小時服務熱線,用于受理群眾關于用電咨詢、電費查詢、故障報修、投訴建議等訴求。2017年,公司又專門投資300多萬元改造提升新電力營銷系統,讓市民朋友足不出戶就可以通過各類便捷方式辦理自身所需的各項用電業務。

          據百色電力責任有限公司相關負責人介紹,現在繳納電費,支付寶用戶只需要在支付寶中選擇“生活繳費”,在電費欄中添加“百色電力有限責任公司”,隨后綁定好自己的戶號,就可以輕松繳納電費,而微信用戶只需要關注“百色電力有限責任公司”微信公眾號,在微信公眾號“我的用電”里綁定自己的戶號,同樣可以在網上完成繳費服務。

          據了解,百色電力有限責任公司是2000年1月11日由原百色地區電業公司和百色市電業公司合并而成的國有獨資公司,是集煤、電、鋁等多種經營產業于一體的市直國有企業,也是百色市骨干企業之一。長期以來,該公司一直秉承“人民電業為人民 百色電力興百色”的服務宗旨,立足主業,不斷破解我市電源電量“瓶頸”,并積極發揮自身行業優勢,圍繞百色鋁產業“二次創業”、脫貧攻堅和企業跨越發展等中心工作,全面實施“煤電鋁”一體化發展戰略,助力地方企業發展,為我市經濟騰飛注入新的活力。

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