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        期待“最多跑一次”成為示范典型

        據《臺州晚報》報道,“現在辦營業執照確實方便多了,上午早點過來,中午就辦下來了。”近日,在浙江臺州市行政服務中心市場監督窗口,辦理營業執照的市民侯秋芳說。據了解,臺州市場監督管理局2月4日率先推出“最多跑一次”辦事改革以來,已經有幾十位市民及企業主在辦理企業登記、個體工商戶登記等業務時享受到了政策的便利。2月10日,臺州還在浙江率先發布了第一批2491項“群眾和企業到政府辦事最多跑一次”事項清單。

        有句話說得好:服務無止境。政府部門等公共機構,理應把“服務無止境”當做座右銘。要知道,公共服務的最大價值就在于盡可能方便百姓,服務民生,服務市場。因此,臺州市發布了第一批2491項“群眾和企業到政府辦事最多跑一次”事項清單,以及為了順利推進“一事最多跑一次”改革舉措,第一時間成立“最多跑一次”改革工作領導小組辦公室,通過簡化審批、流程再造、多證合一、聯合會審等方式,全面優化辦事流程,實現“一次性、高效辦結”,值得點贊。

        無疑,臺州辦事“最多跑一次”領跑全國,樹立了政府新形象,體現了以人為本和全心全意為人民服務的宗旨。進一步看,辦事“最多跑一次”表明了政府營造良好投資環境的決心和勇氣,也是政府由審批型向服務型轉變的體現——高效便捷的政務服務是現代社會對行政管理的迫切要求。同樣,建設公共服務型政府,就是要求政府不再扮演經濟建設主體的角色;不再壟斷更多的經濟資源和經濟權力,政府要把主要精力放在創新體制和機制上來,放在營造有利于持續發展的市場環境上來,放在為廣大公眾提供更多更優質的服務上來。

        相比之下,當前很多地方、部門也都在改善服務環境、提高服務質量上下功夫,不斷創新服務手段、服務措施,但為什么一些地方的群眾“不滿意度”仍然較高呢?對比臺州市“一事最多跑一次”改革舉措,我們不難發現其癥結所在。那就是沒有完全立足于想群眾所想、急群眾所急,所以創新出的方法往往只能方便自己,而不能給群眾足夠的方便。

        就此來說,堅持立黨為公、執政為民,不能停留在口號和一般要求上,必須圍繞人民群眾最現實、最關心、最直接的利益來落實。政府部門等公共服務窗口只有在提速、提質等方面做出更多的努力,方能體現誠意和責任,才能最大化地實行便民利民服務。因此,臺州辦事“最多跑一次”,非常值得推崇。期待臺州“最多跑一次”改革措施繼續得到完善和優化,更好、更便利、更優質的服務好群眾,成為示范典型。

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